パブリシティ戦略｜株式会社トッピング

古くからの顧客を大切にすることは重要ですが、平行して新規顧客も増やしていかないと、いずれ売り上げも商品開発も頭打ちになります。新たな切り口から新しい顧客を掘りおこした事例を紹介しましょう。

企業が実施するイベントは、企業そのものを知らせる絶好のチャンス。どんな社風か、どんな社員が働いているかなどを知ってもらうと、商品への愛着も企業への好意も強まります。そんなイベントを長く続けている企業があります。

商品やサービスが開発されるにいたった理由や市場背景を含めて理解してもらい、「なるほど！」と興味をもってもらうことがパブリシティの出発点です。情報の伝え手であるマスコミにこちらの思いを届け、共感してもらったふたつの事例をお届けします。

最適なタイミングを逃しては、パブリシティの効果は上がりません。また、どの媒体を選び、それらをどう組み合わせるかで、ＰＲの効果が違ってきます。複合的なパブリシティの手法を駆使して新規オープンを告知したお店の例とは・・。

今シーズンの新商品、新規オープンのイベントなど単発のＰＲではなく、年間を通して企業の情報を伝え続けていくことは、顧客の固定化にも新規顧客の掘り起こしにも有効です。